Reclamaciones y indemnizaciones para turistas

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asdetour es una asociación destinada a defender los intereses tanto de los turistas ...más..

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¡NUEVO! ¿Sabes como reclamar al sufrir una cancelación, un retraso, o un overbooking? Visita el Centro de Reclamaciones.

¿Sabías que?
La palabrota del viajero: ¡Overbooking!
Las compañías aéreas tienen la obligación de indemnizar a los viajeros que pierden su vuelo como consequencia de una sobreventa de billetes. Informáte de tus derechos:
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Urgencias e incidentes
El número de teléfono gratuito 112 sirve para contactar con los servicios de policia, ambulancia o bomberos en toda España. Para localizar la comisaría más cercana, busca aquí.

Sugerencia del día
Cuando una compañía transportista no llega al destino a tiempo, se puede reclamar no sólo por cumplimiento defectuoso de contrato, sino también por las molestias causadas. Por eso, no olvides incluir en la reclamación escrita que has sufrido daño moral.

Si tienes una sugerencia para los viajeros, y quieres compartirla, envía un email a info@asdetour.com con el asunto "Sugerencia del día".

asdetour asegura que no hay "fuerza mayor" en el aviso de impuntualidad de Spanair
asdetour, en su constante tarea de informar y asesorar a los turistas, ha detectado que durante el periodo vacacional de Semana Santa, la compañía aérea Spanair anunció en su página web, así como en diferentes medios de comunicación, un aviso en el anulaba la garantía de puntualidad en sus vuelos debido al conflicto bélico. Tal como decía la compañía "debido a la imposibilidad de asegurar con exactitud la hora de salida y de llegada de sus aviones por causas no imputables a la compañía". más