<!DOCTYPE HTML PUBLIC '-//W3C//DTD HTML 3.2 Final//EN'> <html> <head> <title>hotel-service</title> <meta name='keywords' content='g'> <meta name='description' content='g'> <meta http-equiv='Content-Type' content='text/html; charset=iso-8859-1'> <link rel='stylesheet' href='style/style.css' type='text/css'><script src='scripts/layers.js' language='JavaScript'></script> </head> <body> <a class='skiplink' href='#startcontent'>Saltar navegación de esta página</a> <div id='bigbox' style='background-color: #F85800; left: 0px; top: 0px; width:772px; height:100%'> <div id='top' style='position:relative; z-index:1; left:0px; top:0px; width:772px; height:95px'> <div id='topleft'></div> <div id='topmiddle'></div> <div id='topright'><br> <br> <!-- Si ya estás registrado, haz clic aqui --> </div> <div id='blackbar' style='position:absolute; z-index:2; left:0px; top:77px; width:772px; height:18px'> <div id='barleft'></div> <div id='barmiddle'><a href='index.html' title='Home'>Home</a>&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp; <a href='who.html' title='über uns'>über uns</a> &nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp; <a href='why-register.html' title='waram registrieran'>waram registrieran</a>&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp; <a href='why-subscribe.html'>waram abonnieren </a>&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp; <a href='services.html'>services</a></div> <div id='barright'> <a href="../../index.html" onMouseOut="document.images[0].src='images/spa2.gif';" onMouseOver="document.images[0].src='images/spa1.gif';"><img src="images/spa2.gif" name="Idioma" width="28" height="17" border="0"></a> <a href="../french/index.html" onMouseOut="document.images[1].src='images/fra2.gif';" onMouseOver="document.images[1].src='images/fra1.gif';"><img src="images/fra2.gif" name="Image4" width="20" height="17" border="0"></a> <a href="../italian/index.html" onMouseOut="document.images[2].src='images/ita2.gif';" onMouseOver="document.images[2].src='images/ita1.gif';"><img src="images/ita2.gif" name="Image5" width="20" height="17" border="0"></a> <!--<a href="#" onMouseOut="document.images[3].src='images/jap2.gif';" onMouseOver="document.images[3].src='images/jap1.gif',1)"><img src="images/jap2.gif" name="Image6" width="18" height="17" border="0"></a>--> <a href="index.html" onMouseOut="document.images[3].src='images/ger1.gif';" onMouseOver="document.images[3].src='images/ger1.gif';"><img src="images/ger1.gif" name="Image7" width="20" height="17" border="0"></a> <a href="../english/index.html" onMouseOut="document.images[4].src='images/eng2.gif';" onMouseOver="document.images[4].src='images/eng1.gif';"><img src="images/eng2.gif" name="Image8" width="40" height="17" border="0"></a> </div> </div> </div> <div id='centre' style='background-color: #FFFFFF; width: 479px; left: 133px; height: 100%; position: relative; visibility: visible; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px;'> <a name='startcontent' id='startcontent'></a><div id='content'> <table> <tr> <td> <p><p><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="1"> <font color="FF6600"><b>Ungenügende Ausstattung und niedrige Qualität der Dienstleistungen</b></font><p> Hotels stellen in der Regel Informations- und Werbebroschüren zur Verfügung, welchen sämtliche Information über die Angebote, Dienstleistungen, Ort an dem das Hotel liegt, etc. beinhalten. Falls die angegebenen Bedingungen nicht mit den vorhandenen übereinstimmen (z.B. Zimmer ohne den verprochene Ausblick, oder das Hotel ist nicht an der ersten Strandlinie), sollte man gleichfalls eine Kompromisslösung mit dem Hoteldirektor finden, falls möglich. </p><p> Ein weiteres Problem kann darin bestehen, dass die Dienstliestungen des Hotels nicht vorhanden sind, wie z.B. Air condition, Safe, Telefon, Radio, Fernseher, usw. </p><p> Werden diese Probleme nicht behoben, haben Sie eine Recht auf Entschädigung für die erlittenen Schäden. Als ersten Schritt, können Sie Ihre Beschwerde im dafür bereitgestellten Buch eintragen. Hotels sind verpflichtet, so ein Buch zu führen. </p> </font></p> <P> <a href="javascript:history.back();"><b><--</b></a> </P></p></p></td> </tr> </table> </div> <div id='bottombar'> <script src='scripts/email.js' type='text/javascript'></script> &nbsp;&nbsp;Tel: +34915912751<br>&copy;asdetour 2003, Francisco de Rojas, 2, Madrid, España </div> </div> <div id='leftnav'> <div class='navitem'><a href='registrarse.php?language=ger' Title='Registrieren'>Registrieren</a></div> <div class='navitem'><a href='https://secure4.positive-internet.com/~asdetour/german/subscribe.php?language=ger' Title='Abonnieren'>Abonnieren</a></div> <div class='navitem2'><a href='rights-traveller.html' Title='Touristeninfo'>Touristeninfo</a></div> <table cellpadding='0' cellspacing='0'><tr> <td><div class='navlist'><a href='transport.html' Title='Beförderungsmitte'>Beförderungsmitte</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='accomodation.html' Title='Beherbergung'>Beherbergung</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='restaurants.html' Title='Restaurants'>Restaurants</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='travel-agencies.html' Title='Reiseveranstalter'>Reiseveranstalter</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='sport-leisure.html' Title='Sport und Freizeit'>Sport und Freizeit</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='passports-consulates.html' Title='Reisepässe und Konsulate'>Reisepässe und Konsulate</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='destinations.html' Title='Andere Reiseziele'>Andere Reiseziele</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='rights-recomendations.html' Title='Rechte und Reklamationen'>Rechte und Reklamationen</a></div></td></tr></table> <br> <div class='navitem3'><a href='#'>Immobilien</a></div> <div class='navitem'><a href='consult.php?language=ger' Title='Online Anfragen'>Online Anfragen</a></div> <div class='navitem'><a href='travel.html' Title='Reise Links'>Reise Links</a></div> <div class='navitem'><a href='el-tiempo.html' Title='Das wetter'>Das wetter</a></div> <div class='navitem'><a href='#' Title='Info Professionals'>Info Professionals</a></div> <div class='navitem'><a href='#' Title='Links'>Links</a></div> </div> </div> </body> </html>