<!DOCTYPE HTML PUBLIC '-//W3C//DTD HTML 3.2 Final//EN'> <html> <head> <title>rights-claim-airline</title> <meta name='keywords' content='g'> <meta name='description' content='g'> <meta http-equiv='Content-Type' content='text/html; charset=iso-8859-1'> <link rel='stylesheet' href='style/style.css' type='text/css'><script src='scripts/layers.js' language='JavaScript'></script> </head> <body> <a class='skiplink' href='#startcontent'>Saltar navegación de esta página</a> <div id='bigbox' style='background-color: #F85800; left: 0px; top: 0px; width:772px; height:100%'> <div id='top' style='position:relative; z-index:1; left:0px; top:0px; width:772px; height:95px'> <div id='topleft'></div> <div id='topmiddle'></div> <div id='topright'><br> <br> <!-- Si ya estás registrado, haz clic aqui --> </div> <div id='blackbar' style='position:absolute; z-index:2; left:0px; top:77px; width:772px; height:18px'> <div id='barleft'></div> <div id='barmiddle'><a href='index.html' title='Home'>Home</a>&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp; <a href='who.html' title='über uns'>über uns</a> &nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp; <a href='why-register.html' title='waram registrieran'>waram registrieran</a>&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp; <a href='why-subscribe.html'>waram abonnieren </a>&nbsp;&nbsp;|&nbsp;&nbsp; <a href='services.html'>services</a></div> <div id='barright'> <a href="../../index.html" onMouseOut="document.images[0].src='images/spa2.gif';" onMouseOver="document.images[0].src='images/spa1.gif';"><img src="images/spa2.gif" name="Idioma" width="28" height="17" border="0"></a> <a href="../french/index.html" onMouseOut="document.images[1].src='images/fra2.gif';" onMouseOver="document.images[1].src='images/fra1.gif';"><img src="images/fra2.gif" name="Image4" width="20" height="17" border="0"></a> <a href="../italian/index.html" onMouseOut="document.images[2].src='images/ita2.gif';" onMouseOver="document.images[2].src='images/ita1.gif';"><img src="images/ita2.gif" name="Image5" width="20" height="17" border="0"></a> <!--<a href="#" onMouseOut="document.images[3].src='images/jap2.gif';" onMouseOver="document.images[3].src='images/jap1.gif',1)"><img src="images/jap2.gif" name="Image6" width="18" height="17" border="0"></a>--> <a href="index.html" onMouseOut="document.images[3].src='images/ger1.gif';" onMouseOver="document.images[3].src='images/ger1.gif';"><img src="images/ger1.gif" name="Image7" width="20" height="17" border="0"></a> <a href="../english/index.html" onMouseOut="document.images[4].src='images/eng2.gif';" onMouseOver="document.images[4].src='images/eng1.gif';"><img src="images/eng2.gif" name="Image8" width="40" height="17" border="0"></a> </div> </div> </div> <div id='centre' style='background-color: #FFFFFF; width: 479px; left: 133px; height: 100%; position: relative; visibility: visible; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px;'> <a name='startcontent' id='startcontent'></a><div id='content'> <table> <tr> <td> <p><p><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif" size="1"> <font color="FF6600"><b>An Fluggesellschaften gerichtete Beschwerden</b></font><p> Wenn es sich um eine spanische Fluggesellschaft handelt, ist es wichtig, eine Beschwerde sowohl direkt bei der jeweiligen Fluggesellschaft als auch bei AENA (Luftverkehrsaufrsichtsbehörde) einzureichen. An den Stände von AENA sind Brochüren erhältlich, in denen über die Rechte der Fluggäste und über die Reklamationsmöglichkeiten informiert wird. Eine andere Form sich zu beschweren ist, einen bescheinigten Brief oder einen Burofax an AENA zu schicken. </p><p> Die Beschwerden werden von der Nationalen Luftfahrbehörde überprüft, die für die Regulierung der Luftfahrt in Spanien verantwortlich ist und über die Möglichkeit verfügt, Sanktionen zu erteilen. Eine Beschwerde direkt an die Behörde ist möglich, wennimmer der Betroffene der Meinung ist, dass die Luftfahrtsnormen nicht eingehalten worden sind. </p><p> Eine weitere Instanz, die zur Verfügung steht ist die Behörde für Energie und Transport der EU. </p> </font></p> <P> <a href="javascript:history.back();"><strong><--</strong></a> </P></p></td> </tr> </table> </div> <div id='bottombar'> <script src='scripts/email.js' type='text/javascript'></script> &nbsp;&nbsp;Tel: +34915912751<br>&copy;asdetour 2003, Francisco de Rojas, 2, Madrid, España </div> </div> <div id='leftnav'> <div class='navitem'><a href='registrarse.php?language=ger' Title='Registrieren'>Registrieren</a></div> <div class='navitem'><a href='https://secure4.positive-internet.com/~asdetour/german/subscribe.php?language=ger' Title='Abonnieren'>Abonnieren</a></div> <div class='navitem2'><a href='rights-traveller.html' Title='Touristeninfo'>Touristeninfo</a></div> <table cellpadding='0' cellspacing='0'><tr> <td><div class='navlist'><a href='transport.html' Title='Beförderungsmitte'>Beförderungsmitte</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='accomodation.html' Title='Beherbergung'>Beherbergung</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='restaurants.html' Title='Restaurants'>Restaurants</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='travel-agencies.html' Title='Reiseveranstalter'>Reiseveranstalter</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='sport-leisure.html' Title='Sport und Freizeit'>Sport und Freizeit</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='passports-consulates.html' Title='Reisepässe und Konsulate'>Reisepässe und Konsulate</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='destinations.html' Title='Andere Reiseziele'>Andere Reiseziele</a></div></td></tr><tr><td> <div class='navlist'><a href='rights-recomendations.html' Title='Rechte und Reklamationen'>Rechte und Reklamationen</a></div></td></tr></table> <br> <div class='navitem3'><a href='#'>Immobilien</a></div> <div class='navitem'><a href='consult.php?language=ger' Title='Online Anfragen'>Online Anfragen</a></div> <div class='navitem'><a href='travel.html' Title='Reise Links'>Reise Links</a></div> <div class='navitem'><a href='el-tiempo.html' Title='Das wetter'>Das wetter</a></div> <div class='navitem'><a href='#' Title='Info Professionals'>Info Professionals</a></div> <div class='navitem'><a href='#' Title='Links'>Links</a></div> </div> </div> </body> </html>