El Juzgado de Primera Instancia número 40 de Madrid ha dictaminado una sentencia que obliga a la compañía aérea Air France a indemnizar con 1719,92 euros a dos clientes que sufrieron retrasos en sus vuelos y pérdida de equipaje. La Asociación para la Defensa del Turismo (ASDETOUR) fue la entidad que representó a los viajeros, y a la vista del resultado de la sentencia, anima a los turistas a que reclamen sus derechos cuando sufran daños materiales y/o morales derivados del incumplimiento de las condiciones del contrato con cualquier empresa turística.
La indemnización que el juez determinó para los demandantes en concepto de daños morales por haber visto perturbadas sus vacaciones asciende a 601,01 euros. Asimismo, el resto de la cuantía obedece a gastos materiales, desde la compra de enseres básicos hasta las pérdidas derivadas de cualquier otro de los percances que pueden derivarse del incumplimiento de un plan de viaje.
ASDETOUR, asociación orientada a los consumidores de servicios turísticos en sus reclamaciones, considera que la sentencia demuestra que los turistas están habilitados para hacer frente a las desavenencias de sus viajes, lo que repercute en un progresivo aumento de la calidad del turismo.
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