Cuando el robo se produce dentro del establecimiento hotelero, hay que ponerlo tambin en conocimiento de su direcci n, donde debern informarle sobre si el hotel tiene un seguro contratado que cubra este riesgo, en cuyo caso, el hotel lo tendr que poner en conocimiento de la aseguradora, y sta proceder a indemnizar al perjudicado.

Cuando el robo se ha producido en la habitaci n del hotel o en su caja fuerte (y el perjudicado haya conservado el resguardo correspondiente), la reclamacin ha de dirigirse directamente al hotel (ver Derechos y primeras reclamaciones) y tendr derecho el perjudicado a la correspondiente indemnizacin de da os y perjuicios.

Es recomendable utilizar las cajas fuertes (dentro de la habitacin o en la recepci n) para evitar robos, o en caso de que se cometan, poder reclamar al hotel, sin ningn tipo de problemas.